weblog over communicatie, kennisdeling en samenwerking via internet

November congresmaand

Posted by Rene Jansen Mon, 29 Oct 2007 08:26:00 GMT

De klok is teruggezet, de avonden worden langer, net als de herfstfiles, het is alweer bijna november. En mijn agenda voor november eens bekijkende valt mij op hoe ongelooflijk vaak we ondertussen uitgenodigd worden om te presenteren over onze leerervaringen op het gebied van social software en web2.0 voor marketing of voor kennismanagement. Een kort overzichtje:

  • Gastcollege in-company Masterclass Multichannel Management Nyenrode
    Een mooie gelegenheid om onze visie over "het perspectief van de socialized enterprise" en "Help, de consument praat terug" met een groep gedreven en ervaren marketeers te bespreken;
  • Spreekbeurt bij Romae - detachering van web content specialisten
    Leuk om eens met tekstschrijvers van gedachten te wisselen hoe user generated content het werk van tekstschrijvers beïnvloed;
  • Surf onderwijsdagen
    Hier mag ik onze ervaringen met het inzetten van blogs, wiki's en Winkwaves Stage voor het hoger onderwijs bespreken met allerlei onderwijsspecialisten;
  • C-day Inholland
    Een dag van Inholland om studenten meer in contact te brengen met ondernemers (en andersom natuurlijk, niet geheel onbelangrijk in de huidige arbeidsmarkt);
  • Marcus Evans conference in London over digital Marketing Strategies
    Een tweedaagse conferentie over de ontwikkelingen op het gebied van digitale marketing en hoe je daar strategisch mee om moet gaan, en wij mogen een keynote houden :)
  • NVB jaarcongres over kennismanagement
    We zijn gevraagd om voor een groep kennismanagers een diepgaande discussie te faciliteren over "de menselijke maat in kennismanagement", waarbij we ingaan op de waarde van web2.0 en vooral social software voor kennismanagement;
  • Nyenrode Alumni dag
    Voor Alumni marketeers van Nyenrode wordt een bijpraatdag georganiseerd. Ook hier gaan we het vooral hebben over onze visie op "het perspectief van de socialized enterprise" en "Help, de consument praat terug";
  • Het Enterprise 2.0 congres van Heliview
    Hier staan we als keynote spreker, en ook hebben we hier een stand op de informatiebeurs. En als alles meezit, zullen we een voorintroductie laten zien van ons nieuwe kennisdelingsplatform, de opvolger van Winkwaves Stage (en die wordt erg gaaf!!!)
  • Gastcollege bij Nyenrode Masterclass Multichannel Management
    Guess what, hier gaan we een goed gesprek aan over de ontwikkelingen op het gebied van social software en hoe marketeers hier in multichannel context (of noem het cross media) hun voordeel mee kunnen doen;
  • Start van de masterclass Internet Marketingstrategie
    Last but zeker not least start eind november de masterclass Internet Marketingstrategie waar we eerder al over schreven.
En dan heb ik nog niet eens meegenomen onze bijdrage aan het vak Management van Immateriële waarden bij de Uva, waar we in actief meedoen met het onderzoeksprogramma naar het ontwerpen van social software, en onze verantwoordelijkheid voor het vak informatie-management van de part-time Master of Science programma bij Nyenrode...

Als ik er zo eens naar kijk vraag ik me af: komen we nog wel zelf aan werken en innovatie toe? Gelukkig wel, maar ik begin me op zo'n moment wel weer te realiseren dat we onze vacatures niet voor niets hebben: ik hoop bijvoorbeeld dat de business consultant 2.0 die we zoeken een deel van dit soort presentaties kan overnemen. Maar bottom line ben ik wel erg enthousiast over hoe alles loopt: we kunnen erg mooi zelf met de inhoud bezig zijn in onze projecten en product-ontwikkelingen, en dan worden we daarnaast ook nog eens steeds meer gezien als kennispartner en inspirerende spreker. Kijk, na anderhalf jaar bezig zijn met Winkwaves word ik daar nou echt blij van!

Posted in  | Tags , , ,  | no comments

Programma Nyenrode 2.0 rond

Posted by Rene Jansen Mon, 22 Oct 2007 12:04:00 GMT

Ondertussen is het programma voor de Nyenrode Masterclass Internet Marketingstrategie rond waar wij als initiatiefnemer druk mee bezig zijn. Ik merk dat ik het een erg leuke uitdaging vind om, samen met de andere kerndocenten, een programma op te stellen dat enerzijds de lading dekt van alle hippe nieuwe web2.0 en social software ontwikkelingen, voldoende gedekt wordt met theorie, en anderzijds wel goed aansluit op de huidige belevingswereld van internet marketeers van middelgrote en grote ondernemingen en organisaties (de doelgroep van de opleiding)

het programma gaat uit drie blokken bestaan. Het eerste blok van 2 dagen gaat vooral in op de grote trends waar de internet marketingstrateeg mee te maken heeft. Allereerst: wat zijn sociaal maatschappelijk trends van hoe we als mensen, zowel als consument als als zakelijke klant, met elkaar omgaan? We zullen allerlei verschillende rollen verkennen die consumenten of klanten online aannemen: klanten die gelijk gaan klagen of mee willen denken, klanten die vooral bij hun vrienden klagen en onder het genot van flinke hoeveelheden alcohol niet alleen oplossingen voor de wereldpropblematiek verzinnen maar ook voor jouw producten en diensten, de Nintendo Wii generatie die sterke online identiteiten hebben en voor wie second life niet meer dan een uitgeklede versie van hun dagelijkse belevingswereld is. Uiteraard in dit blok over trends ook veel aandacht voor allerlei succesvolle en totaal mislukte web2.0 initiatieven. Niet alleen de grote bekende initiatieven, maar juist ook de kleinere, minder bekende of alleen in kleine groep bekende sites zullen de revue passeren met steeds als belangrijkste vraag: wat kun jij hier als internetmarketeer van leren? We zijn bezig om hier ook een goed analyse-model voor op te stellen, zodat de cursisten met dat model in de hand ook toekomstige web2.0 ontwikkelingen wat makkelijker kunnen duiden op hun praktische relevantie. We krijgen voor dit blok ook leuke gastsprekers, zoals:

  • Caroline Nevejan, oprichtster van de maatschappij voor oude en nieuwe media en onlangs gepromoveerd op het onderwerp "presence and the design of trust" hebben we gevraagd om te presenteren over haar onderzoek naar de implicaties van technologie op onze samenleving;
  • Siegfried Woldhek, dreamcatcher, cartoonist voor o.a. NRC en oprichter van Nabuur.com vertelt over zijn observaties in hoe we in de samenleving met elkaar omgaan en de rol van zingeving daarin;
  • Marjolijn Kamphuis van MTV, voorheen werkzaam bij Orange, en ook blogster op Dutch Cowboys, zal met het haar typerende enthousiasme vertellen over de succesverhalen en de totale blunders op het gebied van User Generated Content;
  • Actief twitteraar Yuri van Geest neemt ons mee in zijn eigen ervaringen, observaties en passie over de rol van digitale media in marketing;
  • Ook God komt langs, die in de reïncarnatie van Marc God zijn ervaringen en ambities om meer 2.0 in te brengen bij een grote organisatie als DSM met ons zal delen.
Het eerste blok wordt afgerond met de vraag welke impact al deze ontwikkelingen en trends hebben op de organisaties van de cursisten, en wat dat betekent voor hun internet marketingstrategie. Met deze vraag als werkopdracht, een hoop inspiratie en hopelijk weer leuke nieuwe contacten in de rugzak, gaat iedereen na dit eerste blok weer de wereld in.

Het tweede blok van 2 dagen gaat vooral over strategie: hoe vertaal ik de trends en ontwikkelingen uit het eerste blok concreet naar mijn organisatie. We kijken met het onderwerp business modellen naar de vraag hoe je online nou (meer) geld kunt verdienen met gepassioneerde klanten en gebruikers. We gaan uitgebreid in op merkstrategie: welke invloed heeft het als klanten veel en duidelijk hoorbaar op blogs en wiki's over jou schrijven en praten, of als zelfs je eigen mensen hun persoonlijke mening uitten op plaatsen en manieren waar jouw merknaam aanhangt? En hoe richt je nu online ruimtes in voor constructieve gesprekken met je klanten? Ook voor dit blok weer wat leuke gastsprekers:

  • Pim Betist van Sellaband gaat met ons de diepte in over zijn business model voor Sell a Band: welke rol spelen de tijd, liefde en aandacht van believers naast de harde knaken voor het succes van artiesten?
  • Pieter Vijn, hoogleraar integrated marketing communciation bij Nyenrode zal met ons zijn visie en ervaring delen op het gebied van integrated customer experience;
  • Merkenbouwer Roland van der Vorst zal het avondprogramma op de zijn bekende inspirerende wijze voor zijn rekening nemen;
  • Ton Wesseling, actief Twitteraar en verantwoordelijk voor de digitale strategie van SNS, zal ons meenemen in zijn ervaringen en passie om internet op strategisch niveau in te zetten en waarde te laten creëren bij een grote organisatie als SNS.
Het tweede blok wordt afgesloten met als vraag en opdracht om na te denken over een internet marketingstrategie voor je eigen organisatie en hoe je deze strategie ook succesvol zou kunnen laten zijn

Het derde en laatste blok is gefocust op de vraag hoe je internet binnen jouw organisatie naar een hoger plan krijgt, niet als doel, maar als middel om als organisatie beter het gesprek aan te kunnen gaan met je klanten, producten en diensten beter af te stemmen op hun wensen en overall als organisatie succesvoller te zijn. Dat stelt veel internetmarketeers voor de vraag: hoe ga ik de stap zetten van een "1.0 organisatie" - die vooral sturend en zendend optrad - naar een "enterprise 2.0" waarin een gepaste mate van openheid, interactie en authenticiteit de sleutelwoorden lijken te zijn? We hebben hiervoor o.a. Piet-Heijn van Mechelen, de brand-manager van Robeco bereid gevonden om hierover in gesprek met ons te gaan. Het blok, en daarmee de masterclass, wordt feestelijk en inspirerend afgesloten met een erg gave spreker (en die houdt ik nog even onder pet...). Waarmee de cursisten hopelijk naar huis gaan met een koffer vol goede ideeën, interessante nieuwe contacten, en de energie en houvast om binnen de eigen organisatie de waarde van internet op strategisch niveau verder te vergroten.

Wat ik zo leuk vind aan de opleiding is dat de gastsprekers echt ruim de tijd hebben voor hun bijdrages. Het is dus niet alleen even een verhaal vertellen, maar vooral met elkaar het gesprek aangaan: wat betekenen de ontwikkelingen en hoe ga je daar mee om? Zelf heb ik er in elk geval erge zin in, en mocht je nog interesse hebben aan te haken, er zijn nog een paar plaatsen beschikbaar.... Of mail me gewoon even als je eerst meer wilt weten :)

Posted in  | Tags , , , , ,  | 2 comments

Aanpassingen van 9 oktober

Posted by Hans de Graaff Tue, 09 Oct 2007 09:05:00 GMT

De afgelopen zomer hebben we vooral achter de schermen doorgewerkt aan Watvindenwijover.nl, daar merken vooral onze Winkwaves Stage klanten iets van. Vandaag hebben we ook weer een aantal zichtbare verbeteringen aangebracht.

Eén van de dingen die ons opviel bij een wat langer gebruik van Watvindenwijover.nl is dat het lastig is om je trefwoorden goed te gebruiken. Soms blijk je de ene vorm van een trefwoord te gebruiken, bijvoorbeeld 'fiets', terwijl anderen een andere vorm gebruiken, bijvoorbeeld 'fietsen'. Ook kan het zijn dat je zelf 'fiets' en 'fietsen' door elkaar gebruikt. Tot nu toe was daar niet echt veel aan te doen. Het was weliswaar mogelijk om per mening je trefwoorden aan te passen, maar dat was toch niet echt handig en gaf ook niet veel overzicht. We hebben nu de Mijn Meningen - Trefwoord pagina volledig aangepast om dit proces makkelijker te maken. Op deze pagina krijg je nu een overzicht van al je trefwoorden, met de mogelijkheid om ze eenvoudig te hernoemen of te wijzigen. Succes met het opruimen van je trefwoorden!

Trefwoorden hebben ook binnen groepen een iets grotere rol, want het is nu mogelijk om alle meningen binnen een groep te zien die een bepaald trefwoord hebben. Je kunt hiervoor de trefwoorden op de homepage van een groep of de meningen-pagina van een groep gebruiken.

Tot slot hebben we ook email-notificatie geïntroduceerd, vooral voor mensen die nog niet actief RSS gebruiken. Bij de instellingen voor je leestafel vind je nu een optie om regelmatig (elke dag of week) een email te krijgen met de nieuwe links die voor jou interessant moeten zijn. Mocht je niet tevreden zijn over de selectie die je in de mail ontvangt, dan kun je de instellingen van je leestafel aanpassen om zo een betere afstemming te krijgen.

Posted in  | no comments

Zo Winkwaves

Posted by Hans de Graaff Tue, 09 Oct 2007 09:04:00 GMT

Een paar dagen geleden hebben we het eerste exemplaar van Zo Winkwaves rondgestuurd. Zo Winkwaves is onze twee-maandelijkse nieuwsbrief waarin we kort stilstaan bij de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van sociale processen in de digitale omgeving. Als je deze blog leest zul je de meeste dingen al een keer gezien hebben, maar als je niet zo'n frequente bezoeker bent dan is dit wellicht een handige manier om op de hoogte te blijven.

Bekijk het eerste exemplaar en meld je aan.

Posted in  | no comments

Haagse web2.0 borrel: morgen is het weer zover

Posted by Rene Jansen Thu, 04 Oct 2007 15:37:00 GMT

Samen met Tijs Teulings van Automatique en de web2.0 blog BlueAce organiseren we morgen weer de (zo'n beetje) maandelijkse Haagse web2.0 borrel. Part of the fun is gewoon gezellig borrelen met andere mensen die actief zijn in de 2.0 wereld, en we overwegen om een volgende keer ook weer eens een demo-rondje te faciliteren, waarbij iedereen zijn laatste truc, idee of concept kan demonstreren.

Je bent natuurlijk meer dan welkom om aan te haken (al zullen veel mensen op de web2.0 applicatie conferentie in London zijn), de eerste drankjes en hapjes worden morgen aangeboden door Hensel Hosting uit Amsterdam. Je kunt alvast laten weten of we morgen (weer) een goed gesprek gaan hebben op de Upcoming site. Tot morgen dus?!

Posted in  | Tags , ,  | no comments