Meer poëzie
Winkwaves in Kuala Lumpur
Posted by Rene Jansen
Voor het derde jaar mocht ik afgelopen weken vanuit Winkwaves als Visiting Professor optreden op de Universiteit Malaya in Kuala Lumpur. Een erg mooie ervaring weer. De Maleisse regering vindt het belangrijk in haar groei als land om uitwisseling tussen verschillende culturen te stimuleren. Daarom heeft de Universiteit Malaya het "Asia Europe Institute" opgezet, dat cultuuroverschreidend onderzoek doet en internationale masters programma's verzorgd. Vanwege de (gedeeltelijke) sponsoring door de Maleise regering, is het voor studenten heel interessant om in zo'n masters programma mee te draaien: als ze door de aanmelding heenkomen wordt zowel de opleiding als een deel van hun verblijfskosten vergoed.
Ik mocht werken met een heel gevarieerde groep studenten die vooral uit Indonesië, Vietnam, Pakistan, China, Japan en Maleisië kwamen. Helaas dit jaar maar een beperkt aantal Europese studenten (dus ben je student en heb je interesse in een heel gaaf jaar studeren in Kuala Lumpur, neem zeker even contact op!) dus de groep was vooral Aziatisch van aard.
Ik heb met deze groep gewerkt aan de vraag: wat drijft mensen om op sociale web sites actief te zijn, en is er een verschil tussen de culturele achtergrond voor dit gedrag? Centrale literatuur was natuurlijk ons bekroonde artikel over het ontwerpen van social web sites.
Een eerste leerpunt van het onderzoek dat de studenten deden is dat de lokale sociale web sites vaak succesvoller zijn dan de internationale, omdat mensen zich er makkelijker thuisvoelen en veiliger voelen. Zo is Mixi, de Japanse tegenhanger van Hyves, de grote hit in Japan. Het komt voort uit een werving en selectie site, en is gegroeid tot DE sociale site in Japan.
Het tweede leerpunt is een lijst van drijfveren die de studenten in hun ondezoek identificeerden die verklaren waarom mensen eigenlijk uit hun stoel komen en profielen gaan aanmaken:
- Nieuwsgierigheid
Een belangrijke drijfveer om gebruik te maken van sociale web sites is onze natuurlijke nieuwsgierigheid; - Jezelf spiegelen en zelfontwikkeling
Waar sta ik ten opzichte van anderen en de groep? Wat kan ik leren en wat inspireert me op zo'n manier dat ik als "self" kan groeien? - Gevoel van belonging
Als mens vertonen we van nature de neiging om groepen te vormen. Dit komt deels voort uit de behoefte om ergens bij te horen (identification) als ook dat het een gevoel van veiligheid geeft omdat je als onderdeel van een groep op de groep kunt terugvallen; - Exhibit jezelf en behoefte aan aandacht
Een deel van de mensen vindt het prettig en belangrijk om zichzelf te profileren, zichzelf ten toon te stellen, vaak gedreven door een schreeuw om aandacht en erkenning; - Beleefdheid en groepsdruk
Een sterke drijfveer, vooral in de Aziatische landen maar ook in Europa herkenbaar, is de sociale druk die je voelt als een vriend je uitnodigd om deel te nemen. Het is moeilijk en ook onbeleefd om uitnodigingen af te slaan; - Reflectie
Door het opschrijven en delen van je gedachten krijg je rust en meer inzicht; - Iemand anders zijn
Een behoefte die veel mensen met hun "second life" online vervullen is om anders te zijn dan ze in werkelijkheid kunnen of moeten zijn; - Matchen
Het potentieel ontmoeten van maatjes, vrienden, de liefde van je leven of zakelijke partners blijkt ook een belangrijke drijfveer; - Efficientie
Sociale platforms zijn in gevallen waar vrienden en familie op afstand zitten ook gewoon een heel kostenefficient middel om contact te onderhouden.
Het aardige van deze resultaten van de studenten, is dat ze deels aansluiten op modellen uit de psychologie (denk aan Maslov en Mc Clelland) maar ook goed te koppelen zijn in ons model van "sociality". Daarmee is het een aardige opstap naar het onderzoek dat we nu samen met de Universiteit van Amsterdam aan het opzetten zijn om Sociality beter te leren begrijpen en daardoor betere social software te kunnen ontwerpen. En daarmee was het reisje naar Kuala Lumpur niet alleen erg leuk (lekker geshopt, me schandalig laten verwennen in al die lekkere restaurantjes en op straat) maar ook weer erg nuttig :)