Ondertussen op kenniscafe.com...

Geplaatst door Mark Schoondorp Fri, 31 Jul 2009 07:53:00 GMT

Een van de redenen dat onze blog niet bol staat van de nieuwe artikelen, maar in deze tijd van sociale media en 'altijd online' eigenlijk schandalig traag is, is ons eigen open intranet, kenniscafe.com. Hier plaatsen we de interessante sites die we tegenkomen met onze eigen observaties erbij - iets wat op veel persoonlijke en corporate blogs als manier wordt gebruikt om de vaart erin te houden, lezers te werven en interessante gesprekken aan te gaan. We lopen daarom al een poos met het idee regelmatig de interessante sites die we op kenniscafe.com geplaatst hebben, door te plaatsen naar hier. Nu ik de afgelopen week mij twee keer realiseerde dat een bepaald artikel toch eigenlijk echt ook op de blog thuis hoorde, heb ik de koe maar bij de horens gevat. Vanaf nu op Winksels kun je af en toe onze highlights die eerder zijn geplaatst op kenniscafe.com verwachten. Schaamteloos als ik ben bij deze mijn 2 eigen bijdragen.

Clay Shirky: How social media can make history

Clay Shirky is een techno-evangelist met een scherpe analyse van het sociale gebruik van de nieuwe media. Zoals hij zelf zegt in deze video: nieuwe technologieën worden sociaal zodra ze technologisch gesproken saai worden. Hij ontkomt er (helaas) niet aan om te constateren dat de mogelijkheden die de media bieden uniek in de geschiedenis zijn en dat we er maar mee moeten leren leven. Maar vervolgens onderbouwt hij deze technotopische stelling wel op een uitstekende wijze. Met als voor mij belangrijkste verschil met het verleden dat media nu voor het eerst in staat zijn om zowel de conversatie als groepsvorming te ondersteunen. Inderdaad, social media is N-to-N conversatie.

If the Twitter community was 100 people...

Data teruggebracht tot beheersbare proporties, waarbij de poster zelf het idee wekt dat hij de hype in perspectief plaatst, maar ik in feite best onder de indruk ben van de cijfers: 25% van de twitteraars heeft in de afgelopen week minstens 1 tweet geplaatst en 5% wordt gevolgd door meer dan 100 anderen. Het enige cijfer dat ik persoonlijk buitenproportioneel vind, is het feit dat 5% van de twitteraars verantwoordelijk is voor 75% van de tweets. Ik ben benieuwd hoe de verdeling van het aantal tweets is onder de 25% twitteraars die in de afgelopen week gepost is. Daar zou ik graag verder op inzoomen.

Tags kenniscafe.com | geen reacties | geen trackbacks

Hey, ken ik jou niet ergens van?

Geplaatst door Rene Jansen Wed, 15 Jul 2009 09:33:00 GMT

De foutste openingszin in een cafe is natuurlijk "hé, ken ik jou niet ergens van?", op de voet gevolgd door "kom je hier vaker?" en "wil je wat van me drinken?". Kans groot dat de aangesprokene beetje beledigd terugkijkt en de vraagsteller met een blik ver onder nul weer terug zijn schulp in stuurt. Maar hoe werkt dat nu online, een gesprek aanknopen?

Ik kreeg over dit onderwerp een interessant mailtje van Ineke, die schreef: "Je hebt inderdaad gelijk dat je, als je een bepaalde interesse o.i.d. deelt, je sneller in contact komt. Wat mij opvalt is dat het in het kenniscafé net zo moeilijk of wellicht nog moeilijker is om contact te maken met vreemden als in een echt café. Dat wil zeggen: assertiviteit is in de digitale wereld net zo belangrijk als in de ‘echte’ wereld. Is wel een goed onderwerp voor een psychologisch onderzoek: het menselijk gedrag in de digitale wereld. Toen ik net in het kenniscafé kwam heb ik 2x een kronkel geplaatst maar ik vond het effect wat ik hiermee bereikte niet echt stimulerend en ben daar weer mee gestopt. Het is alsof je iets in een groep ‘roept’ tegen niemand in het bijzonder en je komt bij niemand ‘binnen’. Ik neem ook deel aan een paar ning groepen, ook daar merk ik dat het heel moeilijk is om een levendige site te hebben en te houden."

Interessante observatie, en voer voor een blogpost dacht ik zo!

In het werkelijke leven gebruiken we bijna altijd ijsbrekers om met een onbekende het gesprek aan te knopen. De ijsbreker is vaak iets wat we gemeenschappelijk (denken te) hebben (Mark schreef hier ooit zijn legendarische "gaatjes in het plafond" blogpost over - leuke observatie trouwens: googelen op gaatjes in het platfond brengt je gelijk naar deze blogpost). Gister op een terras zag ik bijvoorbeeld een vijftiger het gesprek openen met een leuk blondje van dertig, door haar te vertellen dat hij "net zo'n Jack Russeltje had" als zij op schoot had zitten (zonder veel succes overigens, Joey van Friends zou zeggen dat zij een 9 was, en hij maar een 6). Een andere ijsbreker is een gemeenschappelijke ervaring in het hier en nu "pff, die bus laat weer lang op zich wachten" of "wat vond je net van de presentatie, weinig nieuws he?"

Vervolgens proberen mensen zich een houding te geven, uitgebreid over zichzelf te vertellen, geïnteresseerd vragen te stellen of bijvoorbeeld steeds aansluiting te zoeken bij wat de ander zegt.

En wat zie ik mensen van onze Winkwaves Kenniscafé's doen? Als ijsbreker fungeren veelal de bijdragen die zijn geleverd. En inderdaad zie je op bijvoorbeeld Plein66 een enorme bereidheid te reageren op elkaars bijdragen (zie ook op D66.nl). Vanuit de inhoudelijke reacties komen vervolgens de meer persoonlijke interacties, waarbij bijvoorbeeld gevraagd wordt naar de resultaten van het examen. Maar ook in deze omgeving start het met de bereidheid met elkaar kennis te maken, een bereidheid die niet in alle cafés aanwezig is. Inderdaad heeft Ineke dus een punt. Mensen die elkaar weinig te vertellen hebben, raken niet snel in gesprek, tenzij ze inderdaad ook onine de assertiviteit ten toon spreiden van de cafébezoeker met 'Ken ik jou niet ergens van?'

Geplaatst in Ons perspectief | Tags gesprek, kenniscafe, Winkwaves | één reactie