Meer poëzie
Watvindenwijover.nl kan (nog) beter!
Posted by Rene Jansen
Een paar weken geleden keken we elkaar eens goed in de ogen. We hebben nu ruim een jaar Watvindenwijover.nl in de lucht. En ondertussen hebben we ook al negen maanden ervaring met zakelijke gebruikers van Winkwaves Stage (de zakelijke variant van Watvindenwijover.nl). Eigenlijk een heel mooie positie, want ik denk dat er weinig bedrijven zijn in Nederland die al zoveel mooie data tot hun beschikking hebben over het feitelijk gebruik van social networking en social bookmarking, vooral wat betreft het zakelijke gebruik. Wordt het niet eens tijd om de gebruikerservaringen en die hele bak aan statistieken die we verzameld hebben, eens structureel te onderzoeken? Wat kunnen we er nou van leren? Wat voor surf, klik en postgedrag vertonen de participanten eigenlijk? Kunnen we hier stereotype gebruikersrollen in terug zien? En wat kunnen we leren om Persona's aan te scherpen voor een volgende versie?
Daarom zijn we druk aan de slag gegaan. We hebben enquetes uitgezet onder onze zakelijke gebruikers. Daar hebben we ondertussen een mooie response op. We hebben ook een enquete voor de watvindenwijover.nl gebruikers live gezet. Jouw bijdrage wordt natuurlijk erg op prijs gesteld!
Met de analyse van al deze data, zowel statistieken als enquetes, gaan we twee dingen doen: Winkwaves Stage en Watvindenwijover.nl (verder) verbeteren, en een model opstellen over online participatie: welke rollen zijn in een sociale online omgeving te onderscheiden, en welke bijdrage leveren deze rollen over de loop van de tijd? En kun je door het kennen van die rollen handvatten benoemen om hier invloed op uit te oefenen en zo de succeskans te vergroten?
Wij zijn heel enthousiast over de eerste bevindingen in het onderzoek, en zullen je uiteraard uitgebreid bijpraten zodra we meer weten. En tot die tijd hopen we natuurlijk dat jij ook meehelpt door het invullen van de enquete (als je dat niet al gedaan hebt ;)