Aankondiging 2e opleiding Internet Marketingstrategie 2.0

Geplaatst door Rene Jansen Thu, 15 May 2008 20:27:00 GMT

Toen vorig jaar klanten van ons vroegen: "goh, gaaf wat je allemaal verteld over dat nieuwe web2.0 en enterprise2.0 enzo, maar eh, is er ook een goede opleiding op dit gebied?" Ik realiseerde me toen na wat zoektochten dat ik geen goede suggestie had. Vanuit Winkwaves hebben we toen voorgesteld aan Nyenrode om dan maar zelf zo'n opleiding op te zetten. Dat bleek erg succesvol: een gemelleerde groep van 20 internet marketeers, werkend bij banken, verzekeraars, industrie, retail, omroepen en enkele adviesbureaus, schoven aan voor de eerste ronde van de vijfdaagse Internet Marketingstrategie masterclass, en we hebben een erg gave en inspirerende tijd gehad. Quotes van deze eerste groep kun je lezen in de flyer, die je op de site van Nyenrode kunt downloaden of bestellen. In het najaar gaat de tweede ronde van start. Ter info een bloemlezing uit het persbericht dat deze week de deur uit zal gaan:

Prof. dr. Ed Peelen, hoogleraar marketing op Nyenrode en verantwoordelijk voor deze masterclass over zijn ervaring: "Voor mij is dit een van de masterclasses waar ik zelf ook veel van leer door de expertise en de vernieuwende kijk van docenten en gastdocenten op de snelle ontwikkelingen van dit vakgebied. Tal van bekende en minder bekende interessante cases, vanuit jonge organisaties, maar ook vanuit meer traditionele bedrijven (o.a. DSM, SNS Bank, Hyves, Sellaband en Nabuur.com) staan op het programma. Samen met een groep deelnemers verdiepen wij ons in de materie en gaan ermee aan de slag waarbij we de eigen organisatie als uitgangspunt nemen. Door samen een strategie uit te werken leer je van elkaars expertise en kom je samen tot een concreet stappenplan die in de eigen organisatie uitgerold kan worden. Het is geen gemakkelijke opgave, maar door concrete handvatten die worden meegegeven en te sparren met elkaar, ontstaat er iets moois. Ook bij deze masterclass zien wij dat het programma zich snel verder ontwikkeld, dat moet ook wel met zo'n dynamisch onderwerp. Dat maakt het vooral ook leuk en boeiend."



Het is in deze tijd natuurlijk van groot belang om optimaal van internet gebruik te maken om met je doelgroep in contact te komen. Organisaties kunnen actief met de klant in gesprek raken en de klant kan actief meedenken over nieuwe producten en diensten. Zo kunnen krachtige communities rond het product worden gemaakt. Verder worden traditionele campagnes steeds meer aangevuld met online mond-tot-mond reclame.



Peelen heeft de masterclass in samenwerking met Winkwaves en Atos Consulting ontwikkeld. Aan het eind van het programma zijn deelnemers in staat om sociaal-maatschappelijke trends en managementtrends, die samenhangen met technische trends als web2.0, social software, blogs, wiki's en social netwerking, uit te leggen en door te vertalen naar hun eigen strategie. Tevens stellen zij een concreet plan op voor hun eigen organisatie. Om het programma zo interactief mogelijk te maken en de leerdoelen te behalen, is het aantal plaatsen beperkt.



Het programma is verdeeld in drie modules. Module 1 is op 29 en 30 september, module 2 op 17 en 18 november en module 3 op 16 december 2008. Deelnemers die de opleiding succesvol hebben afgerond ontvangen een certificaat van deelname.



Voor meer informatie of aanmelding kunt u contact opnemen met Ellen van Ravenzwaaij, drs. Karin Rigterink of Maricken Hengeveld, e-mail ims@nyenrode.nl, 0346 291446 of tel. 06 543 34080. Website: www.nyenrode.nl/ims

Wij zien er in elk geval weer erg naar uit om aan deze opleiding te mogen meewerken en de ervaringen van Winkwaves van de afgelopen jaren, zowel vanuit onze projecten als uit ons onderzoek samen met de Universiteit van Amsterdam, in te mogen brengen!

PS: Tegenvallertje voor onszelf blijft dat de Nyenrode site nog steeds erg 1.0 is en blijft, waardoor Nyenrode.nl bijvoorbeeld niet goed draait onder firefox. Gelukkig is de docentengroep wel helemaal goed op orde ;)

Geplaatst in Over Winkwaves | Tags enterprise 2.0, internetmarketingstrategie, marketing, masterclass, strategie | één reactie

Heliview Enterprise 2.0 congres update

Geplaatst door Rene Jansen Wed, 23 Apr 2008 10:23:00 GMT

Even een korte update: Zoals we eerder schreven, staan we op 7 mei op het Heliview congres over Enterprise 2.0. Zag toevallig dat twee van de andere sprekers, Andrew McAfee van Harvard Business School en Ross Mayfield, de oprichter van de bekende enterprise wiki Socialtext, allebei in de top 100 van meest invloedrijke mensen in de IT staan. Alleen dat maakt het al leuk om vanuit Winkwaves ook als kennispartner op dit congres te mogen presenteren. De uitdaging is natuurlijk dat wij ook in die lijst komen, maar dan hebben we nog wel een paar "kleine" stappen te zetten ;)

En nog een kleine teaser: op dit congres zullen we tijdens mijn presentatie en bij ons op de stand voor het aller-allereerst een tipje van de sluier van onze nieuwe dienst presenteren. Het gaat om de opvolger van Winkwaves Stage, een platform voor enterprise social networking en kennisdeling, waarin we al onze leerervaringen van de 15 implementaties van Winkwaves Stage van afgelopen jaar hebben verwerkt. Erg benieuwd naar de reacties!!

Geplaatst in Over Winkwaves | Tags enterprise 2.0, heliview, web2.0, Winkwaves | geen reacties

Enterprise 2.0 in Nederland: met een lach en een traan

Geplaatst door Rene Jansen Thu, 10 Apr 2008 09:25:00 GMT

Toen we ruim twee jaar geleden begonnen met Winkwaves, was het "2.0" woord nog zowel onbekend als onbezoedeld. Als we uit wilden leggen wat we deden, waren daar veel woorden voor nodig, vooral omdat onze gesprekspartners nog weinig referentiekader hadden. Ondertussen zijn we vele projecten en daarmee leerervaringen verder, en heeft de groei van publieke 2.0 sites als Hyves en LinkedIn ervoor gezorgd dat iedereen vrij snel snapt wat Enterprise 2.0 kan betekenen: "Ah, beetje Hyves maar dan zakelijk?" "Ja!".

Als Winkwaves zijn we ook van "startup" gegroeid naar een bekendere speler op het gebied van enterprise social networking en kennismanagement 2.0, en zo worden we veel gevraagd te spreken op congressen en symposia. We zijn als kennispartner betrokken bij de organisatie van het Heliview congres "Enterprise 2.0 - socializing the enterprise" dat op 7 mei zal plaatsvinden. Uiteraard zullen we zelf op dit congres ook gaan presenteren over onze leerervaringen uit onze projecten om onze klanten te helpen te groeien naar een "enterprise 2.0". In deze blogpost vast als tipje van de sluier van onze presentatie wat eerste leerervaringen:

• Ontwerp voor sociaal gedrag in plaats van functionaliteiten
  
  Veel organisaties denken bij "2.0" gelijk aan blogs, wiki's of social bookmarking. Onze leerervaring is dat het denken vanuit tools, technologie of functionaliteiten geen enkele zin heeft. Eenzelfde platform kan in twee contexten totaal anders gebruikt worden. Dit komt omdat de waarde van een 2.0 platform zit in de mensen die op het platform actief zijn. Hyves is niet leuk om zijn functionaliteiten, maar omdat er leuke of interessante mensen zijn. Dat geldt binnen een organisatie zelf ook. Je zult dus niet moeten ontwerpen voor functionaliteiten "ik wil een idee kunnen posten", maar voor sociaal gedraag "met welke interessante mensen kan ik hier een goed gesprek hebben?";
  
  
• Ontwerp voor rollen in plaats van voor gebruikers
  
  Als je ontwerpt voor sociaal gedrag, is het belangrijk te snappen dat verschillende mensen verschillende rollen aannemen in een sociaal proces (hier blogden we ook over in het kader van het meten van het succes van een online community)
  
  
• Verbind de online omgeving met de fysieke realiteit
  
  Zoals Mark, onze ontwerper, altijd zegt: "Om kennis te delen moet je uiteindelijk gewoon met elkaar de kroeg in gaan". Online gedrag is leuk en interessant, maar wordt pas echt krachtig als het aansluit op het gewone fysieke leven. Je ziet zelfs alle actieve Twitteraars uit de online generatie behoefte hebben aan fysieke contacten. De kracht van de online omgeving is dat je tegen lage kosten veel vaker contactmomenten kunt hebben voor binding, gesprekken en kennisdeling dan je in de fysieke wereld kunt realiseren. Voor je ontwerp betekent dit dat fysiek en online op elkaar afgestemd moet zijn. We hebben wel eens geprobeerd een online community te starten bij een universiteit, waar iedereen heel erg zelf in zijn kamer zat, boeken te lezen, computer uit. Zoals je begrijpt wilde de online kennisdeling hier niet vanzelf op gang komen...
  
  
• Ontwerp voor een passende dynamiek
  
  Enterprise 2.0 tools zijn van nature transparant: het is heel inzichtelijk wat iedereen wel, maar vooral ook niet, doet. Een manager die ziet dat slechts 5% van zijn mensen actief bijdraagt aan de zakelijke online community is vaak teleurgesteld. Maar hoeveel mensen nemen uit zichzelf het woord in een vergadering? Op publieke sites wordt vaak de 1-9-90 regel gehanteerd: 1% draagt zelf actief bij en vormt de motor van de community, 9% is betrokken en reageert laagdrempelig, en 90% komt slechts luisteren. Als je zakelijk dan 5-20-75 weet te halen, ben je dus eigenlijk best goed bezig. Deze dynamiek begrijpen is belangrijk als je ontwerpt voor enterprise 2.0 tools: als alles valt of staat bij die 1-5% is het risico dat de community snel dood "lijkt". Beter is het dan ook om dynamiek en statiek te combineren, aansluitend op de doelen en rollen van de mensen, zowel de zichtbaar actieven, als de "halers".
  

Er is natuurlijk nog veel meer over te zeggen. Als je het leuk vind om hier meer over te horen, kom dan langs op het Heliview congres "van web2.0 naar enterprise 2.0 - socializing the enterprise". Daar komen nog veel meer interessante sprekers, zoals de bekende 2.0 blogger Andrew McAfee van Harvard Business School, cases van ING en Shell, en (product)presentaties van veel bekende spelers. Laat maar even weten als je hier heen wilt, voor onze relaties kan ik vast wel gratis toegang regelen :)

Geplaatst in Over Winkwaves | Tags congres, enterprise 2.0, event, heliview, kennismanagement, web2.0 | geen reacties

Congres over Enterprise 2.0 - Gaat gratis en interessant samen?

Geplaatst door Rene Jansen Fri, 10 Aug 2007 16:10:00 GMT

Afgelopen week werd Winkwaves benaderd door Heliview of wij willen helpen een congres over Enterprise 2.0 te organiseren. Gedachte is dat veel organisaties op dit moment stoeien met het duiden wat web2.0, social software en andere nieuwe internetontwikkelingen voor hen betekenen. Dat speelt natuurlijk deels intern, binnen een organisatie, waarbij bijvoorbeeld het binden en boeien van medewerkers speelt of slimmere vormen van kennis delen en samenwerken. Deels speelt dat extern, in de communicatie met klanten, partners en leveranciers.

Het principe van Heliview is simpel: er worden een aantal sponsoren gezocht die baat hebben bij zichtbaarheid bij de doelgroep, in dit geval bijvoorbeeld internetmarketeers, kennismanagers, en in ruil voor zichtbaarheid een deel van de congreskosten voor hun rekening kunnen nemen. Een soort van "product placement" maar dan op basis van inhoud. Zo kunnen geïnteresseerden uit de doelgroep zich gratis laten bijpraten over trends en ontwikkelingen.

De grote vraag is natuurlijk: gaat gratis wel samen met interessant? Ik ben zelf twee jaar geleden bij een Heliview congres geweest over "de nieuwe kenniswerker", en hoewel ik zelf redelijk thuis ben in dat gebied, raakte ik zeer geïnspireerd door de verhalen (Ik heb een deel van de input zelfs nog gebruikt voor het business plan van Winkwaves). Nu heeft Heliview Winkwaves gevraagd als kennispartner om te helpen om het programma lekker aantrekkelijk te maken. Ik ben dus een beetje bevooroordeeld als ik zeg dat het er op hoofdlijnen interessant uit ziet :)
Maar, vragen als "Hoe helpt social software om de binding met medewerkers te vergroten (en nieuwe medewerkers aan te trekken?)", "Investeren in virtuele werelden? Zin of onzin?" en "Het inzetten van Blogs, Wikis, Social Tagging en Instant Messaging om een goed gesprek met uw klanten mogelijk te maken" spelen volgens mij bij veel organisaties en zijn dus zeker interessant om over van gedachten te wisselen. Wat dat betreft is het antwoord op de titel van deze post dus: Ja!

Zodra er meer bekend is over de sprekers horen jullie van me! Enne, helemaal leuk natuurlijk als je de aankondiging alvast kunt doorsturen naar bekenden voor wie dit congres interessant zou kunnen zijn natuurlijk :)

Geplaatst in Over Winkwaves | Tags congres, enterprise 2.0, heliview | geen reacties