Posted by Rene Jansen
Thu, 15 May 2008 20:27:00 GMT
Toen vorig jaar klanten van ons vroegen: "goh, gaaf wat je allemaal verteld over dat nieuwe web2.0 en enterprise2.0 enzo, maar eh, is er ook een goede opleiding op dit gebied?" Ik realiseerde me toen na wat zoektochten dat ik geen goede suggestie had. Vanuit Winkwaves hebben we toen voorgesteld aan Nyenrode om dan maar zelf zo'n opleiding op te zetten. Dat bleek erg succesvol: een gemelleerde groep van 20 internet marketeers, werkend bij banken, verzekeraars, industrie, retail, omroepen en enkele adviesbureaus, schoven aan voor de eerste ronde van de vijfdaagse Internet Marketingstrategie masterclass, en we hebben een erg gave en inspirerende tijd gehad. Quotes van deze eerste groep kun je lezen in de flyer, die je op de site van Nyenrode kunt downloaden of bestellen. In het najaar gaat de tweede ronde van start. Ter info een bloemlezing uit het persbericht dat deze week de deur uit zal gaan:
Prof. dr. Ed Peelen, hoogleraar marketing op Nyenrode en verantwoordelijk voor deze masterclass over zijn ervaring: "Voor mij is dit een van de masterclasses waar ik zelf ook veel van leer door de expertise en de vernieuwende kijk van docenten en gastdocenten op de snelle ontwikkelingen van dit vakgebied. Tal van bekende en minder bekende interessante cases, vanuit jonge organisaties, maar ook vanuit meer traditionele bedrijven (o.a. DSM, SNS Bank, Hyves, Sellaband en Nabuur.com) staan op het programma. Samen met een groep deelnemers verdiepen wij ons in de materie en gaan ermee aan de slag waarbij we de eigen organisatie als uitgangspunt nemen. Door samen een strategie uit te werken leer je van elkaars expertise en kom je samen tot een concreet stappenplan die in de eigen organisatie uitgerold kan worden. Het is geen gemakkelijke opgave, maar door concrete handvatten die worden meegegeven en te sparren met elkaar, ontstaat er iets moois. Ook bij deze masterclass zien wij dat het programma zich snel verder ontwikkeld, dat moet ook wel met zo'n dynamisch onderwerp. Dat maakt het vooral ook leuk en boeiend."
Het is in deze tijd natuurlijk van groot belang om optimaal van internet gebruik te maken om met je doelgroep in contact te komen. Organisaties kunnen actief met de klant in gesprek raken en de klant kan actief meedenken over nieuwe producten en diensten. Zo kunnen krachtige communities rond het product worden gemaakt. Verder worden traditionele campagnes steeds meer aangevuld met online mond-tot-mond reclame.
Peelen heeft de masterclass in samenwerking met Winkwaves en Atos Consulting ontwikkeld. Aan het eind van het programma zijn deelnemers in staat om sociaal-maatschappelijke trends en managementtrends, die samenhangen met technische trends als web2.0, social software, blogs, wiki's en social netwerking, uit te leggen en door te vertalen naar hun eigen strategie. Tevens stellen zij een concreet plan op voor hun eigen organisatie. Om het programma zo interactief mogelijk te maken en de leerdoelen te behalen, is het aantal plaatsen beperkt.
Het programma is verdeeld in drie modules. Module 1 is op 29 en 30 september, module 2 op 17 en 18 november en module 3 op 16 december 2008. Deelnemers die de opleiding succesvol hebben afgerond ontvangen een certificaat van deelname.
Voor meer informatie of aanmelding kunt u contact opnemen met Ellen van Ravenzwaaij, drs. Karin Rigterink of Maricken Hengeveld, e-mail ims@nyenrode.nl, 0346 291446 of tel. 06 543 34080. Website: www.nyenrode.nl/ims
Wij zien er in elk geval weer erg naar uit om aan deze opleiding te mogen meewerken en de ervaringen van Winkwaves van de afgelopen jaren, zowel vanuit onze projecten als uit ons onderzoek samen met de Universiteit van Amsterdam, in te mogen brengen!
PS: Tegenvallertje voor onszelf blijft dat de Nyenrode site nog steeds erg 1.0 is en blijft, waardoor Nyenrode.nl bijvoorbeeld niet goed draait onder firefox. Gelukkig is de docentengroep wel helemaal goed op orde ;)
Posted in Over Winkwaves | Tags internetmarketingstrategie, marketing, masterclass, strategie, enterprise 2.0 | 1 comment
Posted by Rene Jansen
Mon, 22 Oct 2007 12:04:00 GMT
Ondertussen is het programma voor de Nyenrode Masterclass Internet Marketingstrategie rond waar wij als initiatiefnemer druk mee bezig zijn. Ik merk dat ik het een erg leuke uitdaging vind om, samen met de andere kerndocenten, een programma op te stellen dat enerzijds de lading dekt van alle hippe nieuwe web2.0 en social software ontwikkelingen, voldoende gedekt wordt met theorie, en anderzijds wel goed aansluit op de huidige belevingswereld van internet marketeers van middelgrote en grote ondernemingen en organisaties (de doelgroep van de opleiding)
het programma gaat uit drie blokken bestaan. Het eerste blok van 2 dagen gaat vooral in op de grote trends waar de internet marketingstrateeg mee te maken heeft. Allereerst: wat zijn sociaal maatschappelijk trends van hoe we als mensen, zowel als consument als als zakelijke klant, met elkaar omgaan? We zullen allerlei verschillende rollen verkennen die consumenten of klanten online aannemen: klanten die gelijk gaan klagen of mee willen denken, klanten die vooral bij hun vrienden klagen en onder het genot van flinke hoeveelheden alcohol niet alleen oplossingen voor de wereldpropblematiek verzinnen maar ook voor jouw producten en diensten, de Nintendo Wii generatie die sterke online identiteiten hebben en voor wie second life niet meer dan een uitgeklede versie van hun dagelijkse belevingswereld is. Uiteraard in dit blok over trends ook veel aandacht voor allerlei succesvolle en totaal mislukte web2.0 initiatieven. Niet alleen de grote bekende initiatieven, maar juist ook de kleinere, minder bekende of alleen in kleine groep bekende sites zullen de revue passeren met steeds als belangrijkste vraag: wat kun jij hier als internetmarketeer van leren? We zijn bezig om hier ook een goed analyse-model voor op te stellen, zodat de cursisten met dat model in de hand ook toekomstige web2.0 ontwikkelingen wat makkelijker kunnen duiden op hun praktische relevantie. We krijgen voor dit blok ook leuke gastsprekers, zoals:
- Caroline Nevejan, oprichtster van de maatschappij voor oude en nieuwe media en onlangs gepromoveerd op het onderwerp "presence and the design of trust" hebben we gevraagd om te presenteren over haar onderzoek naar de implicaties van technologie op onze samenleving;
- Siegfried Woldhek, dreamcatcher, cartoonist voor o.a. NRC en oprichter van Nabuur.com vertelt over zijn observaties in hoe we in de samenleving met elkaar omgaan en de rol van zingeving daarin;
- Marjolijn Kamphuis van MTV, voorheen werkzaam bij Orange, en ook blogster op Dutch Cowboys, zal met het haar typerende enthousiasme vertellen over de succesverhalen en de totale blunders op het gebied van User Generated Content;
- Actief twitteraar Yuri van Geest neemt ons mee in zijn eigen ervaringen, observaties en passie over de rol van digitale media in marketing;
- Ook God komt langs, die in de reïncarnatie van Marc God zijn ervaringen en ambities om meer 2.0 in te brengen bij een grote organisatie als DSM met ons zal delen.
Het eerste blok wordt afgerond met de vraag welke impact al deze ontwikkelingen en trends hebben op de organisaties van de cursisten, en wat dat betekent voor hun internet marketingstrategie. Met deze vraag als werkopdracht, een hoop inspiratie en hopelijk weer leuke nieuwe contacten in de rugzak, gaat iedereen na dit eerste blok weer de wereld in.
Het tweede blok van 2 dagen gaat vooral over strategie: hoe vertaal ik de trends en ontwikkelingen uit het eerste blok concreet naar mijn organisatie. We kijken met het onderwerp business modellen naar de vraag hoe je online nou (meer) geld kunt verdienen met gepassioneerde klanten en gebruikers. We gaan uitgebreid in op merkstrategie: welke invloed heeft het als klanten veel en duidelijk hoorbaar op blogs en wiki's over jou schrijven en praten, of als zelfs je eigen mensen hun persoonlijke mening uitten op plaatsen en manieren waar jouw merknaam aanhangt? En hoe richt je nu online ruimtes in voor constructieve gesprekken met je klanten? Ook voor dit blok weer wat leuke gastsprekers:
- Pim Betist van Sellaband gaat met ons de diepte in over zijn business model voor Sell a Band: welke rol spelen de tijd, liefde en aandacht van believers naast de harde knaken voor het succes van artiesten?
- Pieter Vijn, hoogleraar integrated marketing communciation bij Nyenrode zal met ons zijn visie en ervaring delen op het gebied van integrated customer experience;
- Merkenbouwer Roland van der Vorst zal het avondprogramma op de zijn bekende inspirerende wijze voor zijn rekening nemen;
- Ton Wesseling, actief Twitteraar en verantwoordelijk voor de digitale strategie van SNS, zal ons meenemen in zijn ervaringen en passie om internet op strategisch niveau in te zetten en waarde te laten creëren bij een grote organisatie als SNS.
Het tweede blok wordt afgesloten met als vraag en opdracht om na te denken over een internet marketingstrategie voor je eigen organisatie en hoe je deze strategie ook succesvol zou kunnen laten zijn
Het derde en laatste blok is gefocust op de vraag hoe je internet binnen jouw organisatie naar een hoger plan krijgt, niet als doel, maar als middel om als organisatie beter het gesprek aan te kunnen gaan met je klanten, producten en diensten beter af te stemmen op hun wensen en overall als organisatie succesvoller te zijn. Dat stelt veel internetmarketeers voor de vraag: hoe ga ik de stap zetten van een "1.0 organisatie" - die vooral sturend en zendend optrad - naar een "enterprise 2.0" waarin een gepaste mate van openheid, interactie en authenticiteit de sleutelwoorden lijken te zijn? We hebben hiervoor o.a. Piet-Heijn van Mechelen, de brand-manager van Robeco bereid gevonden om hierover in gesprek met ons te gaan. Het blok, en daarmee de masterclass, wordt feestelijk en inspirerend afgesloten met een erg gave spreker (en die houdt ik nog even onder pet...). Waarmee de cursisten hopelijk naar huis gaan met een koffer vol goede ideeën, interessante nieuwe contacten, en de energie en houvast om binnen de eigen organisatie de waarde van internet op strategisch niveau verder te vergroten.
Wat ik zo leuk vind aan de opleiding is dat de gastsprekers echt ruim de tijd hebben voor hun bijdrages. Het is dus niet alleen even een verhaal vertellen, maar vooral met elkaar het gesprek aangaan: wat betekenen de ontwikkelingen en hoe ga je daar mee om? Zelf heb ik er in elk geval erge zin in, en mocht je nog interesse hebben aan te haken, er zijn nog een paar plaatsen beschikbaar.... Of mail me gewoon even als je eerst meer wilt weten :)
Posted in Over Winkwaves | Tags internet, marketingstrategie, masterclass, nyenrode, opleiding, web2.0 | 2 comments
Posted by Rene Jansen
Wed, 11 Jul 2007 10:59:00 GMT
De afgelopen tijd kreeg ik bij gesprekken bij klanten regelmatig de vraag: "joh, is er geen leuke opleiding om me wat meer te verdiepen in al die leuke ontwikkelingen rond web2.0 en social software waar je nu zo enthousiast over verteld?". Ik stotterde dan meestal wat van "nee, sorry, maar je kan ons wel inhuren als adviseur...", niet echt een sterk antwoord natuurlijk.
Dus toen ik weer eens met Ed Peelen (één van de promotoren van mijn proefschrift en tegenwoordig hoogleraar Marketing bij Nyenrode) zat te babbelen over een congres waar we samen zouden optreden, vroeg ik of hij mogelijkheden zag om in nauwe samenwerking tussen Nyenrode en Winkwaves een echt goede 2.0 opleiding te organiseren. Ed werd gelijk enthousiast, en afgelopen week waren we zover dat we deze opleiding inderdaad publiekelijk hebben aangekondigd met een persbericht. Het 2.0 heeft de titel niet gehaald (Nyenrode is niet zo van de hypes natuurlijk), en we hebben uiteindelijk gekozen voor "Masterclass Internet Marketingstrategie".
De opleiding wordt uiteindelijk vormgegeven door een mooie samenwerking van Nyenrode, Winkwaves en de marketinggroep van ATOS Consulting. We zijn bezig met een aantal leuke gastsprekers, en proberen zo een mooie mix aan te bieden waarbij theorie en trends vertaald worden naar wat je als marketeer nou echt als voordeel kunt halen uit de ontwikkelingen die we bij Winkwaves+1 hebben getypeerd als "Help, de consument praat terug".
Meer informatie vind je op de site van Nyenrode, of neem gewoon even contact op als je vragen hebt. Het loopt aardig storm qua interesse, dus volgens mij is er behoefte aan deze opleiding :)
Posted in Ons perspectief | Tags masterclass, nyenrode, opleiding, web2.0 | no comments
Meer poëzie
