Posted by Rene Jansen
Sun, 10 Aug 2008 16:26:00 GMT
De introductie van Winkwaves Kennsicafé op 20-08-2008 nadert met rasse schreden, en daarmee een mooi moment om weer iets verder te vertellen wat Winkwaves Kenniscafé zal zijn.
Eén van de grondgedachten van Winkwaves Kenniscafé is dat de mens sinds haar eerste ontstaan in groepen leeft. Over de eeuwen heen blijken mensen beter te presteren als ze elkaar kennen, als ze zich een groep voelen. Om mensen zich binnen een organisatie ook een groep te laten voelen, heb je meer nodig dan een zoveelste profielensite of een langdurige Miscrosoft Sharepoint implementatie met een overdosis aan technische functionaliteiten. Dan moet je een omgeving hebben waar je als mens gewoon mens kunnen zijn.
Daarom zijn we in Winkwaves Kenniscafé, onze nieuwe omgeving voor social networking en kennisdeling, niet bang voor een beetje gezelligheid. Want willen mensen samenwerken, dan is vertrouwen nodig. Vertrouwen krijg je niet door functionaliteiten, maar door het gevoel zelf nodig te zijn en te weten dat anderen er ook zullen zijn als je ze nodig hebt. Met Winkwaves Kenniscafé streven wij ernaar dat iedere deelnemer zich een gewaardeerd onderdeel voelt van de groep als geheel. Sommigen klinkt dat zweverig in de oren, niet geschikt voor het bedrijfsleven of voor grote organisaties. Dat vinden wij jammer, heel jammer. Want in onze overtuiging is het de mens die het verschil maakt, in het verleden en in de toekomst. En de mens is een sociaal wezen. Alleen door mensen centraal te stellen zal je als organisatie in de kenniseconomie van de 21ste eeuw kunnen uitblinken.
Maar, zo denk je nu misschien, wat gaat Winkwaves Kenniscafé dan precies zijn? Winkwaves Kenniscafé is een online omgeving voor social networking en kennisdeling. De omgeving rust op vier pijlers: een gemeenschappelijk terras, een persoonlijke leestafel, de gespreksonderwerpen en natuurlijk de mensen in al hun verscheidenheid.
Het terras
Wie is er allemaal, wat gebeurt er, je onderdeel voelen van de omgeving - het terras is bij uitstek de plek om te zien wat er langskomt en met elkaar snel en direct berichten uit te wisselen. Een sociale omgeving zonder een dergelijke plek voor ontmoetingen is in onze beleving ondenkbaar.
De leestafel
Niet alles wat er gebeurt, wil je volgen. Daarom is er de leestafel - voor alles wat de moeite waard is omdat het aansluit op je eigen inhoudelijke of sociale interesses. De leestafel is jouw persoonlijke toegang tot informatie die boeit.
De gespreksonderwerpen
Winkwaves Kenniscafé is voor de zakelijke omgeving ontwikkeld, en een belangrijke doelstelling van de omgeving is om het proces van kennis delen te ondersteunen. In Winkwaves Kenniscafé verzamelen de deelnemers informatie en delen deze met elkaar. Informatie kan uit vele bronnen komen: elders gevonden op het internet, zelf geproduceerde documenten, antwoorden op gestelde vragen en eigen vrije teksten. Door het gebruik van trefwoorden kan informatie uit verschilende bronnen eenvoudig bij elkaar komen en tot nieuwe inzichten leiden. En door er vervolgens met elkaar over in gesprek te raken, kan er inderdaad sprake zijn van kennisdeling.
De mensen
Er is voor mensen uiteindelijk niets fascinerenders dan andere mensen - wie is een vriend, wie weet veel van een bepaald obderwerp, waarom kijkt zij zo vrolijk en zij niet? Met wie wil ik veel delen, met wie minder? En hoe presenteer ik mezelf zodanig aan anderen dat ik mijn eigen doelen kan bereiken? Winkwaves Kenniscafé is ontworpen voor mensen die in een zakelijke omgeving met elkaar samen leven. Je kunt er groepen vormen voor projecten, rond inhoudelijke thema's of voor welke andere reden dan ook. Je kunt er experts vinden, mensen die bereid zijn antwoorden te geven over onderwerpen die hen bezighouden. Je kunt er verrassende nieuwe collega's ontdekken, en mensen die vanuit een ander perspectief met hetzelfde bezig zijn als jij. Winkwaves Kenniscafé biedt een ontmoetingsruimte voor kennisdeling, waarin iedereen welkom is. Natuurlijk bieden we daartoe ook uitgebreide ondersteuning voor gastvrouwen en -heren in de omgeving als geheel en binnen de groepen.
Benieuwd naar wat visuele impressies?
Op kenniscafe.com verschijnt tot 20-08-2008 steeds meer informatie over Winkwaves Kenniscafé. We zijn benieuwd naar je voorlopige reacties :)
Tags kenniscafe, kennismanagement, networking, social, Winkwaves | no comments
Posted by Mark Schoondorp
Sun, 04 Nov 2007 20:35:00 GMT
Het grootste nieuws van de afgelopen week op internet is zonder twijfel de lancering door Google van OpenSocial. Onder het (populistische) motto: 'The web is better when it's social' ontfermt Google met OpenSoical zich over de identiteit van miljoenen internetters. Wat dit betekent voor de dominantie van Google op internet, is een onderwerp apart. Vandaag op de Winkwaves blog aandacht voor een ander aspect: wat is de waarde van een techniek die je moeiteloos je vrienden laat meenemen van de ene omgeving naar de andere?
OpenSocial is geen nieuw social networking website, maar wil een interface bieden tussen bestaande social sites. Daartoe biedt het gestandaardiseerde informatieprotocollen, oftewel API's. Google onderscheidt daarbij drie soorten:
- Wie ben ik? Profielinformatie
- Wie ken ik? Vriendeninformatie
- Wat doe ik? Activiteiteninformatie
Voor meer details van het platform, kijk bv. op 25hoursaday, het artikel van Dion Hinchcliffe of hier.
Viral marketing
Ik heb grote vraagtekens bij de werkelijke toegevoegde waarde. De controle van de data lijkt in handen te liggen van de social networking sites die de API's van OpenSocial gebruiken. Het belang van sites kan ik begrijpen: viral marketing was nog nooit zo eenvoudig. Ik kan mijn vrienden eenvoudig uitnodigen voor welke nieuwe dienst dan ook die ik besluit te gebruiken. Mijn vrienden kan ik op Hyves aanmaken en dan koppelen aan mijn Netvibes account. Zo breidt het netwerk van een nieuwe dienst zich snel uit. Maar me vrij bewegen op internet wordt steeds lastiger.
Het is alsof ik continu mijn hele familie mee zeul, zodra ik een nieuwe dienst uitprobeer. 'He ma, kijk eens waar ik nu weer uithang...' Je kunt zeggen: maar je hoeft je profielen niet te koppelen. Inderdaad, maar hoeveel mensen kiezen niet gemak boven afgewogen keuzen? Ik voorspel dat ik steeds vaker de moeders van anderen tegen zal komen, zonder dat zij mij of ik hen ook maar iets te melden heb.
Het netwerk van connecties zal zich als een olievlek uitbreiden. Wat betekent dat echter voor de groepen waarin ik me thuis voel? Gemeenschappen onderscheiden zich minstens zozeer door de mensen die erin zitten als door de mensen die geweigerd kunnen worden. Maar als je vrijwel automatisch je connecties meeneemt, lijkt de aantrekkingskracht van het getal het te winnen van de kwaliteit. Zoals mij laatst overkwam op een site voor freelancers: ik meende mijn adresboek te importeren, maar het bleek dat ik al mijn contacten uitnodigde ook op het freelance netwerk te komen. Terwijl het merendeel van die contacten in de verste verte geen freelancer is.
Wat heeft het in voor zin om vrienden mee te nemen van site naar site, als je juist diverse vrienden hebt om diverse dingen te doen? Wat doe je met al die uitnodigingen? Weigeren lijkt een afwijzing, accepteren hypocriet. Vrienden raken gevangen in elkaars netwerk van social sites en zeker als vrienden geen vrienden zijn maar business partners en klanten, wordt het allemaal wel heel gevoelig. OpenSocial erodeert het begrip 'vrienden' verder, totdat uiteindelijk vrienden onze vijanden zijn, omdat ze ofwel teveel aandacht vragen, ofwel te vaak afgewezen zijn. OpenSocial maakt 'social' misschien wel te gemakkelijk.
Posted in Ons perspectief | Tags netwerk, social | 3 comments
Posted by Rene Jansen
Wed, 08 Mar 2006 16:57:00 GMT
We zijn nu een dikke maand in de lucht met watvindenwijover.nl en het leek ons goed om eens het net op te halen: wat hebben we nou geleerd over hoe Nederland, of preciezer, de huidige set gebruikers van watvindenwijover.nl, in de praktijk omgaat met social bookmarking en tagging. Mooie case natuurlijk voor de onderzoekers onder ons, maar zo'n evaluatie is voor ons ook gewoon slim, omdat we nu bezig zijn met de volgende versie te ontwerpen.
Er komt nog wel een mooi white papertje over onze leerervaringen, maar voor nu wat eerste observaties en vervolgens een kort overzicht waar we voor volgende versie vooral aan willen werken.
Observaties
Kijkend naar de reacties die we tot nu toe hebben gekregen, en onze eigen observaties van de statistieken en het gebruik, trekken we de volgende voorzichtige conclusies:
- Het toevoegen van links en meningen werkt eenvoudig en OK
- Wat vinden wij vandaag is voor velen een belangrijke ingang, een leuke pagina om regelmatig te bekijken (wat illustreert waarom sommigen ons een sociale nieuwssite noemen)
- De "ouderwetse" zoekfunctie wordt meer gebruikt dan de trefwoordenwolk om te zoeken
- De trefwoordenwolk helpt gebruikers wel om een beeld te vormen van waar ze naar kijken, in het bijzonder als de trefwoorden een specifiek object beschrijven. Zo beschrijft de trefwoordenwolk van een persoon eigenlijk heel goed wat voor iemand die persoon is, en de trefwoorden die verschillende gebruikers aan een site hebben gegeven beschrijven goed waar die site over gaat. Dit ondersteunt ons gevoel dat tagging vooral nuttig is voor sense making (zie bijvoorbeeld onze whitepaper hierover)
- Mensen gebruiken watvindenwijover.nl ook steeds meer als een soort van blog, waardoor behoefte ontstaat aan uitgebreidere mogelijkheden om je mening vorm te geven, bijvoorbeeld ook met emoticons. Ook betekent dit dat mensen meer mogelijkheden willen hebben zich te profileren, dus de profielpagina moet meer een podium worden om jezelf in de spotlight te zetten
- De persoonlijke homepage levert nu weinig toegevoegde waarde, je wil een makkelijker overzicht van je eigen bookmarks en meer nadruk op tips die specifiek voor jou interessant zijn. Je persoonlijke homepage moet meer bijdragen aan efficient en productief browsen
- De vormgeving en layout is voor veel mensen beetje te overweldigend, de felle oranje kleur en de trefwoordenwolk zijn natuurlijk aardig "in your face", en zeker omdat de trefwoordenwolk weinig gebruikt wordt om te navigeren kan hier wel wat opgeschoond worden (waarbij we natuurlijk ons eigen karakter niet te veel willen verkwanselen door goedkoop op de web2.0 vormgevingstour te gaan...)
Herkenbaar so far?
Uitdagingen
We hebben onszelf op basis hiervan de volgende uitdagingen gesteld, die we in de volgende versie willen aanpakken:
- Het concept van tagging meer inzetten ter ondersteuning van sense making in plaats van zoeken
- De mogelijkheid je te profileren verbeteren, en tegelijkertijd zorgen dat kwaliteit komt boven drijven (en niet de gene met de grootste mond)
- De persoonlijke homepage effectiever maken, waardoor hij een nog waardevollere startpagina wordt
Last but not least zullen we natuurlijk enkele langverwachte zakelijke functionaliteiten gaan toevoegen waardoor je onder andere gericht en beveiligd informatie kunt gaan delen met collega's, klanten of gewoon je vrienden. Dit volgens het soloware-groupware principe. Later meer hierover.
Erg benieuwd of jullie je herkennen in de observaties? Nog andere ideeen, tips?
Posted in watvindenwijover.nl, Ons perspectief | Tags bookmarking, leerervaringen, social, watvindenwijover.nl | 3 comments
Meer poëzie
